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Preguntas frecuentes

¿Qué puedo hacer con la plataforma iBanFirst?

La plataforma iBanFirst es una plataforma en línea segura diseñada para empresas que operan internacionalmente, especialmente aquellas que gestionan pagos o ingresos en múltiples divisas.

Desde una sola interfaz, las empresas pueden enviar y recibir pagos en múltiples divisas, convertir divisas, gestionar la exposición al riesgo cambiario y supervisar transacciones entre entidades y cuentas. La plataforma centraliza las operaciones de pago transfronterizo que tradicionalmente están fragmentadas entre bancos y herramientas.

Puede explorar cómo funciona la plataforma iBanFirst y descubrir sus características principales en nuestro tour del producto.

Cualquier empresa con volúmenes de pagos internacionales y de divisas superiores a €200,000 al año puede abrir una cuenta iBanFirst. Pueden aplicarse restricciones según el país de origen, la actividad de la empresa o el origen de los fondos.

Simplemente complete el formulario de apertura de cuenta para ser contactado por nuestro equipo.

Con iBanFirst, puede mantener y recibir fondos en 25 divisas y ejecutar pagos en más de 135 divisas. Puede consultar la lista de divisas disponibles aquí.

iBanFirst está diseñado específicamente para satisfacer las necesidades de las pymes. Por lo tanto, no ofrece el mismo alcance de servicios a los particulares. Sin embargo, en casos de transacciones privadas significativamente mayores (por ejemplo, compras de bienes raíces), puede abrir una cuenta no comercial con iBanFirst. Para cualquier consulta específica, no dude en contactarnos directamente.

Sí. Aunque la plataforma iBanFirst está diseñada principalmente para pagos internacionales y operaciones de divisas, también puede usarla para realizar pagos sin conversión de divisas.

Sin embargo, si su empresa solo procesa transacciones en la misma divisa, es posible que iBanFirst no sea la solución de pago más adecuada para sus necesidades.

Los pagos entre cuentas iBanFirst son instantáneos.

Para los pagos en euros dentro de la zona SEPA, los fondos suelen estar disponibles el mismo día.

Para los pagos internacionales en otras divisas, los fondos suelen llegar en 1-3 días hábiles, dependiendo de la complejidad de las rutas, el número de bancos intermediarios y zonas horarias que atraviesan los fondos, y los horarios límite locales. Obtenga más información sobre los tiempos de pago internacionales.

Las empresas que cambian de su banco tradicional a iBanFirst suelen mencionar precios más competitivos y transparentes, pagos internacionales más rápidos y acceso directo a expertos en divisas, junto con una plataforma moderna y fácil de usar, específicamente diseñada para transacciones internacionales. Lea más en nuestra comparación de proveedores de pagos transfronterizos y bancos.

La mayoría de las empresas siguen usando sus cuentas bancarias existentes junto con iBanFirst.

iBanFirst es una entidad de pago centrada en pagos y operaciones de divisas. Las empresas pueden usar la plataforma para enviar y recibir pagos nacionales e internacionales, gestionar cuentas multidivisa y controlar su exposición al riesgo cambiario.

Muchas empresas mantienen su banco tradicional para otros servicios como financiación, préstamos u otros productos bancarios, mientras usan iBanFirst para sus necesidades de pago y divisas.

Con iBanFirst, no tiene que lidiar con un chatbot ni unirse a una cola de tickets de soporte aparentemente interminable para resolver un problema. En cambio, tiene un gestor de cuenta dedicado para ayudarle a sacar el máximo partido de nuestras herramientas, establecer una estrategia de divisas que funcione para su empresa y apoyarle con cualquier pregunta que pueda tener.

¿Qué puedo hacer con la plataforma iBanFirst?

La plataforma iBanFirst es una plataforma en línea segura diseñada para empresas que operan internacionalmente, especialmente aquellas que gestionan pagos o ingresos en múltiples divisas.

Desde una sola interfaz, las empresas pueden enviar y recibir pagos en múltiples divisas, convertir divisas, gestionar la exposición al riesgo cambiario y supervisar transacciones entre entidades y cuentas. La plataforma centraliza las operaciones de pago transfronterizo que tradicionalmente están fragmentadas entre bancos y herramientas.

Puede explorar cómo funciona la plataforma iBanFirst y descubrir sus características principales en nuestro tour del producto.

Con iBanFirst, puede mantener y recibir fondos en 25 divisas y ejecutar pagos en más de 135 divisas. Puede consultar la lista de divisas disponibles aquí.

En iBanFirst, ofrecemos tipos de cambio y comisiones competitivos y transparentes. Aquí encontrará un resumen completo de todas nuestras comisiones.

A diferencia de la mayoría de los bancos corporativos, iBanFirst no cobra comisiones por abrir una cuenta ni cuotas de suscripción mensuales.

iBanFirst obtiene un diferencial en cada conversión de divisas, calculado como la diferencia entre el tipo de mercado y el tipo del cliente.

Una cuenta multidivisa permite a las empresas mantener, enviar y recibir fondos en diferentes divisas sin tener que abrir cuentas bancarias locales separadas.

Con una cuenta multidivisa de iBanFirst, las empresas pueden abrir cuentas y mantener saldos en 25 divisas, cada una con sus propios datos de cuenta y número de cuenta dedicado, evitando la carga administrativa de configurar y gestionar cuentas en múltiples bancos.

Sí, puede conectar iBanFirst a su software de contabilidad o tesorería, cuentas bancarias y herramientas internas a través de la API de banca abierta PSD2, la API de iBanFirst, EBICS, Isabel 6 o SwiftNet, integrándose en sus flujos de trabajo existentes para agilizar pagos, divisas, conciliación y más.

La API REST de iBanFirst cubre todas las tareas principales que necesita para automatizar sus procesos de cuentas a pagar: puede enviar pagos, obtener cotizaciones de divisas en tiempo real, ejecutar transacciones al contado, abrir cuentas de forma autónoma, crear beneficiarios, recuperar su historial financiero y cargar facturas.

No, actualmente iBanFirst no ofrece pagos con tarjeta.

Como entidad de pago regulada autorizada por el Banco Nacional de Bélgica, iBanFirst sigue reglas estrictas para salvaguardar su dinero. Nuestro marco regulatorio garantiza que mantenemos procedimientos rigurosos para proteger los fondos de los clientes, dándole confianza en la seguridad de nuestros servicios.

Por ejemplo, bajo la directiva PSD2, los fondos deben estar segregados de los fondos propios de la entidad de pago y mantenidos en una cuenta bancaria separada destinada exclusivamente al dinero de los clientes. En el improbable caso de que iBanFirst encuentre dificultades financieras o se vuelva insolvente, su dinero permanecerá completamente seguro y protegido en una de estas cuentas.

iBanFirst S.A. es una entidad de pago autorizada y regulada por el Banco Nacional de Bélgica con número de empresa 0849.872.824.

Como entidad de pago regulada, iBanFirst debe cumplir con estrictos requisitos normativos relacionados con la seguridad, la salvaguarda de los fondos de los clientes y los controles contra el blanqueo de capitales.

Los servicios de divisas ofrecidos por iBanFirst se limitan a transacciones FX al contado y contratos de pago a plazo entregables destinados a cubrir un pago subyacente por bienes o servicios identificables. iBanFirst no ofrece opciones de divisas ni otros instrumentos financieros con fines de inversión o especulativos.

En iBanFirst, hacemos todo lo posible para mantener las cuentas de nuestros clientes seguras invirtiendo en infraestructura robusta y cifrado de conexión SSL y realizando auditorías y pruebas de penetración periódicas.

Nuestros servidores están alojados en centros de datos de grado industrial y protegidos por cortafuegos de hardware y software. Los datos transmitidos entre su navegador web y nuestros servidores se cifran utilizando certificados SSL y cifrado RSA SHA-256. Nuestros servidores y software se someten regularmente a auditorías independientes y pruebas de penetración.

No, iBanFirst dispone de una doble autenticación con contraseña de usuario y código temporal para realizar operaciones sensibles en la plataforma. Además, iBanFirst ofrece cuentas y pagos multifirma. Los usuarios pueden optar por configurar esta opción para ejecutar pagos que requieran varias firmas.

No. Usted controla quién puede iniciar pagos a través de derechos de permisos de usuario personalizables. Puede configurar límites de pago y aprobaciones de múltiples niveles para diferentes roles de usuario, con derechos de acceso granulares en diferentes entidades.

Además, iBanFirst requiere autenticación dual a través de nuestra aplicación móvil para aprobar y ejecutar operaciones confidenciales, incluidos los pagos.

Los equipos de iBanFirst no tienen acceso a datos sensibles. No podemos acceder a los datos relacionados con saldos o transacciones de cuentas externas. Solo tenemos acceso al nombre de la cuenta, la divisa de la cuenta, las fechas de sincronización y el estado de la conexión.

Cualquier empresa con volúmenes de pagos internacionales y de divisas superiores a €200,000 al año puede abrir una cuenta iBanFirst. Pueden aplicarse restricciones según el país de origen, la actividad de la empresa o el origen de los fondos.

Simplemente complete el formulario de apertura de cuenta para ser contactado por nuestro equipo.

Abrir una cuenta en iBanFirst es un proceso 100% sin papel.

  1. Rellene el formulario de apertura de cuenta para ser contactado por un miembro de nuestro equipo.
  2. Envíanos los documentos de identificación de tu empresa y de sus beneficiarios reales.
  3. Nuestro equipo de atención al cliente configurará tu cuenta para que puedas estar operativo de inmediato.

Deberás activar tu cuenta iBanFirst realizando una transferencia inicial desde tu cuenta bancaria principal. Tu cuenta estará lista para usar una vez recibida esta transferencia de activación.

Nada, abrir una cuenta en iBanFirst es completamente gratuito.

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iBanFirst S.A. está debidamente autorizada y regulada como entidad de pago por el Banco Nacional de Bélgica con el número de registro mercantil 0849.872.824. Nuestro domicilio social es Avenue Louise 489, 1050 Bruselas, Bélgica. Los productos y servicios ofrecidos por iBanFirst S.A. se limitan a transacciones de divisas al contado no reguladas y seguros de cambio entregables (seguros de cambio, seguros de cambio flexibles y dinámicos) excluidos de la normativa MiFID y EMIR, ya que están destinados a cubrir un pago futuro subyacente por bienes y servicios identificables. iBanFirst S.A. no ofrece opciones ni ningún otro instrumento financiero con fines de inversión o especulativos.